سوالات متداول
تمامی قهوههای ما از مرغوبترین مزارع سراسر جهان تهیه شده و با دقت بالایی برشته میشوند.
بله، تمامی قهوههای ما به صورت تازه برشته میشوند تا طعم و عطر بهتری داشته باشند.
تلنت انواع مختلف قهوهها از جمله قهوههای تخصصی، قهوههای ترکیبی و محصولات پودری را ارائه میدهد.
بله، ما انواع قهوهها را برای دستگاههای مختلف از جمله اسپرسو، روشهای چکه ای و ... ارائه میدهیم.
بله، تلنت قهوههای بدون کافئین را نیز در اختیار مشتریان قرار میدهد.
با هر بار خرید، بخشی از مبلغ پرداختی شما بهصورت کشبک (Cashback) به حساب کاربریتان بازگردانده میشود و میتوانید تا ۳۰ روز پس از خرید از اعتبار کیف پول خود برای خریدهای بعدی استفاده کنید.
میزان کشبک به شرح زیر است:
برای خریدهای زیر یک میلیون تومان: ۳۰,۰۰۰ تومان
برای خریدهای بین یک تا ده میلیون تومان: ۵٪ از مبلغ خرید
برای خریدهای بین ده تا پنجاه میلیون تومان: ۶.۵٪ از مبلغ خرید
مدت اعتبار ۳۰ روز پس از خرید است
- بله، پس از ثبت سفارش، یک شماره پیگیری برای شما ارسال میشود که میتوانید وضعیت سفارش خود را از طریق سایت پیگیری کنید.
- شما میتوانید از طریق کارتهای بانکی معتبر، پرداخت آنلاین و یا پرداخت نقدی در محل (در برخی مناطق) اقدام کنید.
- هزینه ارسال بسته برای سفارشات بالای یک میلیون تومان رایگان است و برای سفارشات کمتر از آن هزینه ثابت 50 هزارتومان لحاظ میشود.
- بله، شما میتوانید تا قبل از ارسال سفارش، آن را تغییر داده یا لغو کنید. برای این کار با پشتیبانی تماس بگیرید.
- شما میتوانید از طریق فرم تماس در سایت، ایمیل یا تماس تلفنی با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
- بله، تلنت محصولات خود را به تمامی شهرستانها ارسال میکند.
- بله، تلنت خدمات پشتیبانی پس از فروش برای تمامی محصولات خود ارائه میدهد. برای جزئیات بیشتر به با واحد فروش تماس بگیرید.
- بله، تلنت خدمات پشتیبانی پس از فروش برای تمامی محصولات خود ارائه میدهد. برای جزئیات بیشتر به با واحد فروش تماس بگیرید.
- با دنبال کردن ما در شبکههای اجتماعی میتوانید از جدیدترین محصولات و اخبار مطلع شوید.
- با عضویت در سایت و شبکههای اجتماعی تلنت میتوانید از کدهای تخفیف و پیشنهادات ویژه مطلع شوید.
- بله، در مناسبتهای خاص و به صورت دورهای، تلنت تخفیفهای ویژهای ارائه میدهد که از طریق سایت و شبکههای اجتماعی اطلاعرسانی میشود.
- برای دریافت نمایندگی یا عاملیت فروش، لطفاً با بخش فروش ما تماس بگیرید تا اطلاعات لازم را دریافت کنید.
- بله، تلنت آماده همکاری با سازمانها و افراد برای برگزاری رویدادهای مختلف است. برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
- قهوه تخصصی به قهوههایی گفته میشود که دارای کیفیت بسیار بالا و طعمهای منحصر به فرد هستند و تحت شرایط خاصی از کشت، برداشت و فرآوری قرار میگیرند.
- قهوههای تخصصی معمولاً دارای گواهینامههایی از انجمنهای معتبر قهوه مانند SCA (Specialty Coffee Association) هستند و اطلاعات دقیقی درباره منشا، فرآوری و پروفایل طعمی آنها ارائه میشود.
- بله، به دلیل فرآوری دقیقتر و کیفیت بالاتر، قهوههای تخصصی معمولاً قیمت بالاتری نسبت به قهوههای معمولی دارند.
- بهترین روش تهیه قهوه تخصصی بستگی به نوع قهوه و پروفایل طعمی آن دارد. برخی از روشهای متداول شامل اسپرسو، پور اوور، فرنچ پرس و ایرپرس هستند.
- بله، برای حفظ طعم و عطر قهوههای تخصصی، بهتر است از آسیابهای با کیفیت بالا و تنظیمات دقیق استفاده کنید تا اندازه ذرات قهوه به درستی تنظیم شود.
- قهوههای تخصصی نیز مانند سایر قهوهها باید در مکانهای خنک، خشک و دور از نور خورشید نگهداری شوند. همچنین استفاده از ظروف مهر و موم شده به حفظ تازگی آنها کمک میکند.
- عواملی مانند نوع خاک، ارتفاع مزرعه، فرآوری پس از برداشت، روش برشتهکاری و حتی آب و هوای منطقه میتوانند بر طعم نهایی قهوه تخصصی تاثیر بگذارند.
- میزان کافئین در قهوههای تخصصی بستگی به نوع دانه و روش فرآوری دارد. برخی از قهوههای تخصصی ممکن است کافئین بیشتری داشته باشند، در حالی که برخی دیگر ممکن است کمتر باشند.
- پروفایل طعمی قهوه تخصصی معمولاً بر روی بستهبندی ذکر میشود و شامل توصیفاتی مانند میوهای، شکلاتی، مرکباتی و غیره است. همچنین میتوانید از تستهای طعمی (Cupping) استفاده کنید تا با طعمهای مختلف آشنا شوید.
- بله، هر نوع قهوه تخصصی ممکن است برای یک روش دمآوری خاص مناسبتر باشد. مثلاً قهوههایی با اسیدیته بالا برای روش پور اوور مناسبتر هستند، در حالی که قهوههای با بدنه سنگینتر برای اسپرسو بهتر عمل میکنند.